Политика обработки персональных данных
Настоящая Политика обработки Персональных данных (далее — Политика) определяет общие принципы и порядок обработки Персональных и иных данных пользователей и посетителей сайта http://Terapsi.ru
Термины
Сайт — сайт расположенный в сети Интернет по адресу http://Terapsi.ru, включая все его поддомены и официальные приложения доступа к сайту.
Регистрация на сайте — создание анкеты на Сайте, авторизация в которой привязана к конкретному Email и/или номеру телефона.
Пользователь — вид регистрации на Сайте для физических лиц, планирующих использовать сайт для получения консультаций, общения, размещения заметок, чтения публикаций, комментирования публикаций, подписки на авторов, а также использования других возможностей и сервисов Сайта требующих Регистрации.
Специалист — вид регистрации на Сайте для физических лиц, планирующих использовать Сайт для публичного размещения на нём своей анкеты в статусе психолога, врача-психотерапевта или смежных им специализаций, с целью информирования посетителей о предлагаемых ими услугах, общения на сайте, размещения публикаций, анонсов событий, а также использования других возможностей и сервисов Сайта требующих Регистрации.
Анкета — публичная страница на Сайте связанная с конкретным Пользователем или Специалистом сайта.
Гость — посещение страниц Сайта без прохождения Регистрации или авторизации на нём в своей анкете.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных, Пользователю).
Законодательство — действующее законодательство Российской Федерации.
Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «Территория П» (ИНН 5258158369, КПП 525801001, место нахождения: 603064, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, пер. Райниса, д. 8, кв. 51) в лице директора Баханской Ольги Дмитриевны, действующей на основании Устава, осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки Персональных данных разработана в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями), другими законодательными и нормативными правовыми актами и определяет порядок работы с Персональными данными Пользователей и (или) передаваемых Пользователями и требования к обеспечению их безопасности.
1.2. Мероприятия по обеспечению безопасности Персональных данных являются составной частью деятельности Оператора.
2. Принципы обработки Персональных данных
2.1. Обработка Персональных данных Оператором осуществляется в соответствии со следующими принципами:
2.1.1. Законность и справедливая основа обработки Персональных данных. Оператор принимает все необходимые меры по выполнению требований Законодательства, не обрабатывает Персональные данные в случаях, когда это не допускается Законодательством, не использует Персональные данные во вред Пользователю;
2.1.2. Обработка только тех Персональных данных, которые отвечают заранее объявленным целям их обработки. Соответствие содержания и объёма обрабатываемых Персональных данных заявленным целям обработки. Недопущение обработки Персональных данных, несовместимых с целями сбора Персональных данных, а также избыточных по отношению к заявленным целям их обработки.
Оператор обрабатывает Персональные данные исключительно в целях исполнения договорных обязательств перед пользователем;
2.1.3. Обеспечение точности, достаточности и актуальности Персональных данных по отношению к целям обработки Персональных данных. Оператор принимает все разумные меры по поддержке актуальности обрабатываемых Персональных данных, включая, но не ограничиваясь реализацией права каждого Субъекта получать для ознакомления свои Персональные данные и требовать от Оператора их уточнения, блокирования или уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных выше целей обработки;
2.1.4. Хранение Персональных данных в форме, позволяющей определить Пользователя Персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки Персональных данных, если срок хранения Персональных данных не установлен Федеральным Законодательством, договором, стороной которого или выгодоприобретателем по которому является пользователь;
3. Цели обработки Персональной информации
3.1. Сайт осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение только той Персональной информации, которая необходима для заключения и исполнения договоров с Пользователем.
3.2. Сайт вправе использовать Персональную информацию, в частности в следующих целях:
3.2.1. Заключение договоров на использование Сайта и его сервисов;
3.2.2. Исполнение обязательств по заключенным договорам, включая предоставление Пользователям и Специалистам доступа к Сайту;
3.2.3. Идентификация стороны в рамках сервисов, соглашений и договоров с Сайтом;
3.2.4. Предоставление персонализированных сервисов и исполнение соглашений и договоров;
3.2.5. Связь с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сервисов, а также обработка запросов и заявок от пользователей;
3.2.6. Улучшение качества сервисов, удобства их использования, разработка новых сервисов;
3.2.7. Повышение защищенности сайта и предотвращение попыток несанкционированного доступа к хранящейся на Сайте информации;
3.2.8. Контроль за соблюдением требований соглашений и правил использования сервисов сайта;
3.2.9. Таргетирование рекламных и информационных материалов;
3.2.10. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
4. Персональные данные.
4.1. Под персональными данными в настоящей Политике понимается:
4.1.1. Информация, включая персональные данные, которую Пользователь или Специалист предоставляет о себе самостоятельно при Регистрации или авторизации на Сайте, а также в процессе дальнейшего использования его сервисов.
4.1.2. Данные, которые передаются в автоматическом режиме в зависимости от настроек программного обеспечения посетителя Сайта, включая, но не ограничиваясь: IP-адрес, Cookie, местоположение, информация о браузере (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к cервисам), дата и время доступа к cервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
4.2. Сайт не несет ответственности за порядок использования Персональной информации Пользователя третьими лицами, с которыми Пользователь взаимодействует в рамках Сайта и его Сервисов.
4.3. Посетитель осознает и принимает возможность размещения на страницах Сайта программного обеспечения третьих лиц, в результате чего такие лица могут получать указанные в п.4.1.2 обезличенные данные.
К указанному программному обеспечению третьих лиц среди прочего могут относиться:
- системы по сбору статистики посещений (например, счетчик Яндекс.Метрика и т.д.);
- социальные плагины (блоки) социальных сетей (например, ВКонтакте и т.п.);
- другие системы сбора обезличенной информации.
Пользователь вправе самостоятельно ограничить сбор такой информации третьими лицами, используя настройки конфиденциальности применяемого им для работы с Сайтом интернет-браузера.
4.4. Сайт вправе устанавливать требования к составу Персональной информации Пользователя, которая должна обязательно предоставляться для использования его сервисов. Если определенная информация не помечена Сайтом как обязательная, ее предоставление или раскрытие осуществляется Пользователем по своему усмотрению.
4.5. Сайт не осуществляет проверку достоверности предоставляемой Персональной информации, полагая, что Пользователь действует добросовестно, осмотрительно и прилагает все необходимые усилия к поддержанию такой информации в актуальном состоянии.
4.6. При регистрации на Сайте в качестве Специалиста пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации и Личном кабинете, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.
4.7. При регистрации на Сайте в качестве Клиента пользователь вправе использовать вымышленное имя или псевдоним, при условии, что это не делается с целью выдачи себя за другого человека, а только для сохранения конфиденциальности при обращении за помощью или общении на Сайте.
4.8. Сайт вправе размещать добавленные Специалистами публикации в сторонних сервисах: "Турбо-страницы Яндекс (yandex.ru)", "Дзен (dzen.ru)", ВКонтакте с целью привлечения потенциальных клиентов на консультацию автора публикации. При этом Специалист вправе отказаться от такой возможности явно выразив свое желание Администраторам сайта или в Техническую поддержку.
4.9. Перечень обрабатываемых Оператором Персональных и иных данных в зависимости от способа посещения сайта или Регистрации на нём.
4.9.1. При посещении сайта Гостем, Пользователем или Специалистом:
— IP адрес и информация о браузере;
— Данные Cookie браузера;
— Информацию о дате и адресах просмотренных страниц сайта;
— Город (не обязательно).
4.9.2. При Регистрации на сайте в качестве Пользователя:
— Email и номер телефона;
— Имя или псевдоним (никнейм);
— Город (не обязательно);
— Пол (не обязательно).
А также все другие данные, которые Пользователь отправляет на сайт по своему усмотрению при заполнении анкеты, оформлении заявок на консультацию, использовании сервисов Сайта, общении с другими Пользователями и Специалистами Сайта.
4.9.3. При Регистрации на сайте в качестве Специалиста:
— Email и номер телефона;
— Фамилия Имя Отчество;
— Город;
— Пол;
— Фотография;
— Информация об образовании;
— Дата рождения и/или год рождения (не обязательно);
— Семейное положение (не обязательно).
А также все другие данные, которые Специалист отправляет на сайт по своему усмотрению при заполнении анкеты, использовании сервисов Сайта, общении с другими Пользователями и Специалистами Сайта.
4.10. Публичное размещаемые данные на Сайте:
4.10.1. Сайт не размещает публично и не передает третьим лицам информацию о Email и Телефоне использованных Пользователем или Специалистом для Регистрации и авторизации на нём.
4.10.2. При Регистрации на Сайте создается публичная Анкета Пользователя или Специалиста, доступ к просмотру которой имеют все посетители сайта в том числе Гости, а также, потенциально, сторонние не принадлежащие Оператору поисковые и другие автоматизированные системы.
4.10.3. Анкета содержит информацию, самостоятельно заполненную о себе Пользователем или Специалистом, а также ссылки на все статьи, заметки, темы, комментарии, видео и другие данные, которые по своему усмотрению Пользователь или Специалист отправляет на сайт в режиме публичного доступа.
4.10.4. Пользователи и Специалисты, в зависимости от вида регистрации на Сайте могут публично размещать на нём статьи, заметки, анонсы событий, комментарии к публикациям, темы и ответы на форуме сайта.
4.11. Пользователи и Специалисты должны самостоятельно и ответственно подходить к процессу публичного размещения информации на Сайте, оценивать связанные с этим риски, последствия, возможную деанонимизацию себя или упомянутых в тексте третьих лиц, должны следить за соответствием информации законодательству РФ и правилам Сайта.
5. Меры по защите персональных данных
5.1. Сайт осуществляет обработку персональных данных с использованием серверов расположенных в России.
5.2. Используются программные и аппаратные меры по защите информации от несанкционированного доступа, в том числе антивирусные программы, межсетевые экраны, сервисы защиты от DDOS и фильтрации трафика.
5.3. Сайт осуществляет хранение Персональных данных и обеспечивает их охрану от несанкционированного доступа и распространения в соответствии с внутренними правилами и регламентами.
5.4. В отношении Персональных данных посетителей, Пользователей и Специалистов сохраняется их конфиденциальность, за исключением случаев, когда предусмотрен открытый обмен информацией с иными пользователями Сайта или с любыми пользователями сети Интернет.
5.3. Сайт вправе передавать Персональную информацию третьим лицам в следующих случаях:
— Передача необходима в рамках использования Пользователем функциональных возможностей Сайта или его Сервисов. В том числе включая, но не ограничиваясь сервисами оформления заявки на консультацию Специалиста Сайта, заявки на участие в группе или тренинге;
— Пользователь выразил свое согласие на такие действия, включая случаи применения Пользователем настроек используемого программного обеспечения, не ограничивающих предоставление определенной информации;
— По запросу суда или иного уполномоченного государственного органа в рамках установленной законодательством процедуры;
— Для защиты прав и законных интересов Сайта в связи с нарушением заключенных с Пользователем договоров.
6. Изменение, удаление и обезличивание персональной информации и контента.
6.1. Пользователь вправе отредактировать в своем Личном кабинете предоставленную им при Регистрации или авторизации Персональную информацию, заполнив соответствующие поля.
6.2. В случае прекращения заключенного договора, Пользователь вправе удалить собственную учетную запись с сайта, обратившись через форму обратной связи к Администратору сайта.
6.3. Пользователь вправе отредактировать или удалить Контент, размещенный им на сайте (например, статьи, заметки, тренинги, рекламу), кроме Контента, размещенного в разделе «Форум» Сайта (далее — Форум), редактирование или удаление которого регулируется пунктом 6.4 – 6.4.5 данной Политики.
6.4. Изменение или удаление сообщений и тем Пользователя и Специалиста на Форуме сайта.
6.4.1. Зарегистрированный пользователь вправе отредактировать свое сообщение на Форуме в течение 30 минут после его опубликования. По истечении этого времени изменение или удаление сообщения будет невозможно, если иное не предусмотрено пунктами 6.4.2 – 6.4.5 данной Политики.
6.4.2. Пользователь вправе запросить удаление своей темы в формате обсуждения. Удаление может быть платным и его стоимость будет зависеть от числа сообщений, оставленных в теме другими участниками. Оплата может быть разделена между выбранными участниками за вычетом комиссии сайта.
6.4.3. При удалении анкеты Пользователя или Специалиста с сайта по его собственному желанию или решению администрации Сайта, оставленные им сообщения на Форуме сохраняются.
6.4.4. При удалении анкеты Пользователя или Специалиста с сайта, имя или псевдоним, под которыми были написаны его сообщения на Форуме, может быть обезличен (переименован). Если имя или псевдоним пользователя фигурирует непосредственно в тексте его собственных сообщений или сообщениях других пользователей (например, в результате цитирования), то этот текст остается неизменным.
6.4.5. Сайт оставляет за собой право на удаление любых тем или сообщений Пользователей на Форуме по собственному усмотрению.
6.5. В целях повышения качества Сервиса и обеспечения возможности правовой защиты, Сайт вправе хранить лог-файлы о действиях, совершенных Пользователем в рамках использования Сайта и его Сервисов в течение одного года с момента их совершения.
6.6. Срок хранения и обработки данных Пользователей и Специалистов не ограничен и данные могут обрабатываться и храниться Оператором вплоть до их изменения, удаления или обезличивания в соответствии с порядком предусмотренном пунктами 6.1-6.5 настоящей Политики.
7. Иные положения
7.1. Оператор имеет право в любой момент изменять настоящую Политику в одностороннем порядке без предварительного согласования и уведомления пользователей и посетителей сайта. Все изменения вступают в силу на следующий день после размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
7.2. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Политики будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Политики.
7.3. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями Политики обработки персональных данных путем ознакомления с актуальной редакцией.